计划物流部工作总结
一、部门概况
计划物流部是公司的重要部门之一，主要负责公司的仓库管理、物料采购和运输等工作。部门员工共计10人，包括2名主管和8名普通员工。
二、工作内容
1. 仓库管理
计划物流部负责公司的两个仓库的管理工作，包括库存管理、货品分类、货架布局等方面。我们通过优化仓库布局，提高了货品存储效率，并且制定了详细的入库和出库操作规范，确保了货品信息的准确性和及时性。
2. 物料采购
为保证公司生产运营顺畅，计划物流部承担着大量的原材料和零件采购任务。我们与供应商保持良好的沟通合作关系，并建立了完善的采购管理体系。通过不断地优化采购渠道和方式，我们成功地降低了公司采购成本。
3. 运输管理
计划物流部还负责公司产品的运输安排和跟踪管理工作。我们根据客户需求制定合理的运输方案，并且建立起完善的运输跟踪系统，及时掌握货物动态并处理异常情况。
三、取得成绩
1. 优化仓库布局
我们在仓库内进行了多次调整和优化，使得存储效率大幅提高。同时，也提高了员工操作效率并减少了出错率。
2. 降低采购成本
通过与供应商沟通协商以及寻找更加优惠的价格渠道等方式，我们成功地降低了公司采购成本约10%左右。
3. 提高客户满意度
我们建立完善的运输跟踪系统，在运输过程中能够及时响应客户需求并处理异常情况，在此基础上提升客户满意度。
四、存在问题
1. 人员状况不稳定。
由于行业竞争压力大以及市场环境变化等因素影响，近期有数名员工离开或者转岗。这给目前已经紧张的人手资源带来了一定困难。
2. 运输配送效率有待提高。
尽管我们已经建立起完善的运输跟踪系统，但在实际操作中还存在着一些瑕疵。比如在某些特殊情况下（如恶劣天气），无法第一时间响应客户需求等问题。
五、改进措施
1. 加强人才引进。
针对目前紧缺人手资源问题，加强对人才引进方面投入力度，并加强对员工培训以及职业发展规划等方面支持力度。
2. 完善配送网络。
除加强对于车辆维修保养以外，在设备更新方面也需要投入更多精力进行改革升级；同时考虑将现有配送网络调整为更适应市场需求和消费者习惯的模式。
六、结语
过去一年里，计划物流部在各项工作中都取得了显著成绩。未来我们会继续努力，在更好地服务于公司业务发展以及提升客户满意度方面做出更大贡献！
