中央财政支持社会组织参与社会服务项目巡礼

项目巡礼

“益童飞翔”农村未成年人家庭赋能社会工作示范服务项目

插上爱的翅膀 护童健康成长

2023年9月，山东聊城光岳楼迎来了一支由99名儿童组成的研学队伍。孩子们统一穿着印有中央财政项目标识的T恤衫、戴着印有“益童飞翔”字样的小黄帽，一边认真听导游讲解，一边翘首瞭望古城美景，一路欢声笑语不断。

童游古城活动

这是2023年中央财政支持社会组织参与社会服务项目——“益童飞翔”农村未成年人家庭赋能社会工作示范服务项目（以下简称“益童飞翔”项目）主题活动之一——“公益99，童游古城”活动的掠影。与一般研学活动有区别的是， 此次活动不仅有专职社工、志愿者陪伴左右，还有心理咨询师密切关注着孩子们的一举一动，时常提供暖心鼓励。

研学

作为今年山东省唯一入选的中央财政支持项目，“益童飞翔”项目突出心理健康教育，主要服务聊城市高新区顾官屯镇的6岁以上儿童，通过开展朋辈教育、心理辅导、送教上门、红色教育等特色活动，提高儿童的交流能力，挖掘儿童的兴趣爱好，培养自信心以及包容、互助、尊老爱幼等良好品德。

精心筹划实施 精准服务对象

立项之初，中心组建了以社工为主、志愿者配合支持的项目执行团队，充分了解、认真制定项目实施计划书细则，做好项目活动策划。

入户探访是项目开展和保证执行效果的首要前提。为此，执行团队充分做好前期准备工作，包括熟悉规划入户线路、整理准备儿童家庭资料、汇总问题、充分运用专业知识理论、解析探访技巧等，确保入户探访精简有效。

“我们确保探访能够深入家庭，全面了解每位儿童的学习、生活、人际交往、情绪管理等情况，做到一入户一档案一留存的工作原则，切实了解儿童需求，量身制定帮助计划和服务内容，并撰写分析报告书，做到因需服务、精准服务。”“益童飞翔”项目立项单位聊城佳音社会工作服务中心（以下简称中心）理事长程兴文告诉记者。

因为父母每天工作很忙，10岁的小志（化名）不得不承担起日常照料弟弟妹妹的责任。社工家访时发现，兄妹三人不仅学习成绩差，性格也很胆怯，只能点头摇头简单回应问话。小志妈妈在访谈过程中多次强调小志是老大，所以对他要求更加严格。

如何帮助小志提升自信心？如何提升学习能力？如何改善家庭关系，给孩子营造一个温暖有爱的亲子氛围？社工认真分析访谈内容，评估问题和找准需求，并结合“益童飞翔”项目的服务内容，制定服务计划，对小志开展精准服务。

在2023年8月开展的“我能行”小组活动中，社工专门邀请小志参加。在活动中因为游戏进度落后，小志明显情绪低落。社工觉察后，及时给予他温暖回应和鼓励。小志的心结逐渐打开，开始主动和社工倾诉心里的烦恼。随后，社工与活动老师沟通，修改调整课程内容，鼓励组员发现自己的优点并表达出来，充分感受集体的力量，意识到自己被尊重、被关爱。三天的课程学习结束后，社工欣喜地发现，小志有了明显改变，不仅在小组中积极发言、讨论问题，还在游戏环节主动竞选上了组长。“我认识了很多新朋友，相信自己不比别人差。”小志自信地说。

“通过小志的情况我们反思服务过程，只改善孩子的身心健康远远不够，孩子出现问题，多数是因家长引起的。因此我们根据小志的问题改变了服务模式，将只面向家长的小组活动改为家长与孩子一起参与的亲子活动，开展互动式教育模式，让服务对象的家庭关系及父母的教育理念得到更好地改善。”中心社工闫荣荣说。

重视心理健康 呵护儿童心灵

“‘益童飞翔’项目的初衷是为了更好地了解儿童的内心世界，对儿童进行心理健康教育。为此，项目团队运用社会工作和心理学等专业理论知识，设计开展了形式多样、丰富有趣的主题活动。”程兴文说。

非遗文化木板年华制作

手工、绘画、讲故事、做游戏、沙盘模拟、智力玩具……社工和志愿者用儿童喜爱和乐于接受的方式，引导他们积极参与到活动中，鼓励他们勇敢表达内心想法。在活动中，志愿者组织孩子们进行热身游戏，通过破冰互动，快速拉近与孩子们的距离，调动活动气氛，锻炼孩子们的反应能力，还有专业的心理咨询师与孩子们进行沟通交流、辅导游戏及心理疏导。同时，在服务过程中重视服务对象的反馈，动态调整服务内容，以实现服务最佳效果。

我就是我小组手工

为加强儿童心理健康教育，关心儿童生活、学习、成长以及情绪的表现，项目团队设计开展了自信心提升、学习能力提升、生活规划提升等小组课程，以及“我们是一家人”“你我童行”家长小组等，教会家长如何与孩子有效沟通、如何维护亲子关系；开设“工作坊”，帮助儿童学会情绪管理；通过社区活动、儿童小课堂、一对一互助互动活动，增强儿童与家人、朋友的互动，为儿童创造一个健康、安全、快乐的童年。

你我童行小组互动游戏

值得一提的是，“益童飞翔”项目不仅开展个案帮扶，提供家庭教育指导、监护能力提升、情感关怀、亲情教育、困难救助等专业服务，还联动社会组织、爱心企业、爱心人士及相关领域专家学者等社会力量，深度参与项目实施地的儿童家庭保护、学校保护、社会保护体系建设，构建专业社会工作介入儿童关爱服务新模式，进一步扩大和延伸中央财政项目的示范性和社会影响力。

儿童工作坊

调研需求全面充分，获取数据真实可靠，策划实施细致谨慎，为项目服务取得成效打下了良好基础。自项目开展以来，已组织265名儿童参加游古城、参观博物馆、观影等研学活动，开展15个儿童小组、9个家长小组，共服务3130人次，提供课业辅导服务24次，获得了儿童和家长的广泛认可和支持。