【第1句】：企业销售受阻，最容易向产品质量、技术性能、销售方法找原因，实际影响销售的三大要素是：1．市场定位。产品市场定位不准，供应与需求脱节，必然牛头不对马嘴。2．销售渠道。高技术产品进超市，日常用品走专卖，渠道不对。3．营销策略。不在顾客接受和认同上下功夫，企望一步到位，结果可能遭遇霜冻。
【第2句】：【创业文案】想清楚自己最喜欢和最擅长什么（两者皆有最好，有其一也行，没有就要先培养一下），沿着这个方向钻下去就是了，不要跟风，不要盲目拷贝别人的经验，360行，行行都能赚钱，关键是怎么去赚。
【第3句】：【德鲁克：公司高效的五个标准】【第1句】：有效产出是衡量一家公司的最基本的底线标准；【第2句】：管理者的时间在哪里，公司的战略就在那里；【第3句】：不要把人当成本，要当成投资；【第4句】：聚焦专注，把重要的事情先做，一次只做一件事；【第5句】：优秀的公司很少决策，只做重大决策，而平庸的公司天天都在决策。
【第4句】：乔布斯当年忽悠斯卡利加入苹果，只用了一句话：你想一辈子卖糖水，还是想改变世界。假如当初宋宏玮没来快的，或许现在也还在卖糖水，但他决定加入这家公司的时候并没有谁忽悠他，跟老板聊了半个小时，他就觉得这事儿能干。~
【第5句】：【没有笨老板只有蠢员工】总是嘲弄自己老板是笨蛋的员工，其实才是最愚蠢的一类，自以为是在任何时候的结果，都会是搬起石头砸自己脚。要知道能做到上司和老板的人，一定比现在还是员工的你略胜一筹，至少是某些方面，不承认这一点的员工更蠢。
【第6句】：对于绝大部分的企业家来说，时刻都在思考（或者担心）自身业务发展情况；对于我——以及所认识的绝大部分中小企业主——来说，有不少休息时间都被用来开展工作了。
【第7句】：你的思路是怎么样的？【思路决定道路】1）打工的：这不太可能吧？创业的：一切皆有可能！2）打工的：没办法，老板逼的；创业的：没办法，自己逼的！3）打工的：算了吧，明天再说；创业的：快回来，今天干完！4）打工的：别别别，出了问题我担当不起；创业的：上上上，如果闯祸我来负责！
【第8句】：很多时侯，一些无关痛痒的温馨提示，很少有人听得进去。只有那些触及其实质性利益的狠话，才会奏效。打蛇打七寸，最简单的法条，才是最大的聪明，才气彰显管理的力度，收到一针见血、立竿见影的成效。
【第9句】：【马云语】有目标的人在奔跑，没目标的人在流浪；有目标的人在感恩，没目标的人在抱怨；有目标的人睡不着，没目标的人睡不醒；给人生一个梦，给梦一条路，给路一个方向！跌倒了要学会自己爬起来，受伤了要学会自己疗伤！生命只有干出来的精彩，没有等待出来的辉煌！
【第10句】：【80%的销售是在第4至11次跟踪后完成】美国专业营销人员协会报告显示：80%的销售是在第4至11次跟踪后完成！如何做好跟踪与互动?【第1句】：特殊的跟踪方式加深印象；【第2句】：为互动找到漂亮借口；【第3句】：注意两次跟踪间隔，建议2-3周；【第4句】：每次跟踪切勿流露出急切愿望；【第5句】：先卖自己，再卖观念！
【第11句】：【创业管理】如果管理者自己的素质不高，信息不丰富，分析不到位，不能权衡诸多方面，那么他做出的决策很可能就不准确，所以，管理者做决策要高瞻远瞩，深谋远虑。
【第12句】：爱就象手机，总是谣传要单向收费，却永远出不了台，最后你才发现，谣言发源地不是用户自己，就是没有手机的所谓专家学者。再以后，你不得不说服自己，双向收费是多么合理合法。
【第13句】：【员工士气6大来源】【第1句】：合理,公平,有竞争的薪酬结构；【第2句】：员工感受到尊重和心理满足；【第3句】：有轻松,乐于分享的人际关系,简单,和睦的团队文化；【第4句】：个人目标达成度,享有达成目标的愉悦；【第5句】：从工作中获得快乐,互相鼓励,关心,让企业成为一个家；【第6句】：常被关注,积极的正向团队氛围。
【第14句】：【非常现实的一段话】创业后你就活明白了。你会发现，最先买你货的是陌生人；从不买你货的是熟人；最先和你保持距离的是你帮助过的人；最先拒绝给你帮助的是好友；最看不好你的是亲戚。某天你发达了，每次聚会你请大家吃喝玩乐时，你会发现，除了陌生人不在，其他的人都在。这就是现实。
【第15句】：人生"五识"】【第1句】：常识：懂得常识是科学处事、做好工作的前提；【第2句】：知识：积累知识是个人成长、事业发展的核心；【第3句】：见识，增长见识是开阔视野、提升层次的途径；【第4句】：胆识：拥有胆识是攻坚克难、开拓创新的关键；【第5句】：赏识：勇于常识别人是融入团队、提升修养的保障。
【第16句】：谦虚地接受客户的批评，细致地记录客户提出的问题，然后一项项地去思考如何解决，并且应该给客户一份详尽的解决方案。有了这样的心态，你会不自觉地、自然而然地与客户站在一边，让他感到你是在为他着想。
【第17句】：【创业箴言】你要尽全力保护你的梦想。那些嘲笑你梦想的人，因为他们必定会失败，他们想把你变成和他们一样的人。我坚信，只要我心中有梦想，我就会与众不同，你也是。。
【第18句】：企业家要维护自己的品质，自己的品质不好，维护也没有用，所有的矛盾90%都是来自于误解，沟通不到位，自身若没问题，而产生误解，关键就是沟通。领导说白了就是：沟通、包容、果敢，沟通是前提，沟通不是你那么想象的顺畅，不顺畅的就要包容。你沟通、包容，没完没了，真正的领导是该亮剑就亮。
【第19句】：成功就是以自己的方式适应别人的方式。在这个多元化的社会，生存的法则莫不如是，尤其是我们这些弱势群体更是如此。其实，做企业也是这样，服务客户要有自己的“方式”，也就是特色化，来满足不同客户的不同“方式”，也就是需求表现。
【第20句】：【为人处事】【第1句】：为人自信，处世低调；【第2句】：忠于公司，忠于老板；【第3句】：积极主动，愿意付出；【第4句】：善于表达，勤于沟通；【第5句】：与人为善，受人欢迎；【第6句】：做老板眼中好用的人；【第7句】：有清晰可行的职业规划；【第8句】：适度表现，秀出努力。
【第21句】：如果你的老板只有积极，但缺乏耐心的美德，你花费许多时间所策划的案子，他在实行三天之后就可将之取消。或者花费数个月酝酿的计划，往往因为访客的一句话而告全盘推翻。这样老板还是好好考虑下。
【第22句】：从事的行业、专业与自身的个性、兴趣不相匹配。这类人可以说最为可悲。这时候的你，无论做什么都会提不起兴趣，也无法将热情带到工作中，这样你对于企业的付出是廉价而微薄的。
【第23句】：一群优秀的人，这样组成的团队是拥有最强生命力和竞争力的团队。而在它背后支撑他们每个成员的巨大力量，便是可贵的团队精神，一种深入灵魂，指引心灵，激人奋进的精神。
【第24句】：【创业文案】不要为一个点子创业因为：（1）你的点子不见得有你想象的那么好，（2）就算点子好，别人也能想到，（3）创业成功是靠执行力，不是点子，（4）大部分成功公司都不是基于原来的点子。
【第25句】：【有效的销售沟通】有效的销售沟通过程是销售人员与客户之间的双向互动过程。严格意义上说，所谓销售沟通，就是指使用语言、文字、符号或手势、表情等表现形式，对产品或服务的销售进行解释、说明或演示，以促使沟通双方对沟通的内容拥有共同的理解、认识或认同的过程。
【第26句】：大成功的人是放低自己，大智若愚，给别人信心，最后会培养了一批人才，让所有人都认为你行我也行!秀出一个漂亮的团队；小成功的人是贬低别人抬高自己，大愚若智，给别人自卑，培养了一批缩手缩脚蠢才，让身边的人认为你行我不行！秀出了个人的才华。
【第27句】：个人形象包括外在行为、形象也包括内在行为素质。得体的装扮不仅能够提高个人自信，而且还能传达给对方愉悦感和尊重感。尤其是在对企业形象尤其注重的外企，得体的着装就成为了成功的第一步，而行为素质也是衡量一个员工是否符合企业文化及形象的另一个重要的标准。
【第28句】：【嗑瓜子带来的管理启示】嗑瓜子时,你是否发现：【第1句】：无论人们喜欢与否,很容易拿起第一颗瓜子【第2句】：一旦吃上第一颗,就会吃起第二颗、第三颗…..停不下来【第3句】：在吃瓜子的过程中,人们可能会做一些别的事情【第4句】：大多数情况下，人们会一直吃下去，直到吃光为止。对于管理,你得到了什么启示？
【第29句】：【创业，要拿产品来说话】对创业公司来说，高谈阔论愿景,文化,创新,竞争优势,团队实力,其实都是在自我壮胆。创业公司唯一能够对世人说话的，是自己的产品，它看得见,摸得着,其中也包含了团队的真正实力。做好产品，应该成为每个创业者宗教信仰，好产品是修炼出来的，容不得半点忽悠。
【第30句】：【尊敬顾客的法则】【第1句】：你就是企业；【第2句】：永远把自己当成顾客；【第3句】：用积极的词语；【第4句】：多说"我们"少说"我"；【第5句】：保持相同的谈话方式；【第6句】：表现出足够的耐心；【第7句】：永远比客户晚挂电话；【第8句】：交谈中不接电话；【第9句】：不放弃顾客；【第10句】：花精力在不满的客户上。
【第31句】：【创业文案】团队是超级重要的事情。前面10个员工，决定了你公司的文化，所以你必须要花很多、是很多时间在这上面。记住：能力可以学，态度则是你无法改变的。千万不要用两次面试，就决定了一切。结婚之前，多约几次会，甚至同居一阵子，搞清楚了彼此的个性，再私订终身，也还不迟。
【第32句】：要提升平均处理时长、客户满意度、一次解决率，在客服代表层次，6个关键：1先找到什么是【常见】【疑难】业务2制订相关应答话术和流程3制订相关培训课件4小规模试讲来检验应答话术、流程和培训课件有效性5培训和落地辅导的有效实施6质检进行针对性检查，检验话术、流程、培训、辅导的有效性。
【第33句】：诚信与法律是市场经济的基石，也是衡量文明社会的标尺。诚信是法制的基础，没有诚信，法制就是顾此失彼的消防队员；法制是诚信的保障，没有法制，诚信就是骗人的借口，根本靠不住。中国目前市场上出现的种种问题，都与法制不完善和诚信缺失有关。
【第34句】：【这几句话要知道】【第1句】：你可以不聪明，但不可以不小心。【第2句】：你说的每句话，老板都会知道。【第3句】：自以为聪明的人，往往是最笨的。【第4句】：不管什么时候，低调总是最安全的。【第5句】：你是上司的人，上司不是你的人。【第6句】：站在上司立场想问题，站在自己立场办事情。
【第35句】：在谈话的过程中，HR经理应该去掌握到哪方占了上风，如果是应聘者具备很好的条件，那么企业也就应在给薪上必须大方些；相反地，如果应聘者只是条件相当的可能人选之一，那么企业则可以把薪资压低些。
【第36句】：仕途难，难于世俗险，当官要花钱，工作会巧干，说话能善变，为人要笑脸，眼中有领导，一切随他转，改变性格真是难，何必要闯这道关。生活本是平平淡淡，老实做人心坦然，还是求实心放宽。
【第37句】：一旦确定了企业未来的需求，HR就需要开始考虑为了这个岗位找到合适的人。HR需要考虑外聘一个员工和在企业内部挑选一个员工所需要的时间和资源，问问他们还有什么对企业有利的建议。
【第38句】：必须有一个圈子。无论如何做都是画地为牢：不加入一个圈子，就成为所有人的敌人;加入一个圈子，就成为另一个圈子的敌人;加入两个圈子，就等于没有加入圈子。只有独孤求败的精英才可完全避免圈子的困扰——这种人通常只有一个圈子，圈子里只站着老板一个人。
【第39句】：为什么走不出去？因为你企业的战略都是错的，错在哪里呢，劳动成本已经不重要了。最终要搞国际产业的整合，放弃硬一元，向软三元要利润，这才是国际化。
【第40句】：要办好一个企业，固然必须摆平自上而下的利益关系，让处于企业内部各个层次的人，在发挥自己在企业中作用的同时，有一个相应的回报；但是建立良好的劳资关系，取得相互尊重，享受人与人之间的热和和快乐同样是企业治理的大事。
【第41句】：【人生决定于在命运中与何人相遇】创业，被称为日本四大经营之圣之一，马云曾向他虚心请教过企业管理问题，这是创业给青年人十条人生建议，希望对你有帮助。--【文案】~
【第42句】：【常用抗菌皂损健康】美国食品和药品管理局16日宣布新提案，对抗菌皂和沐浴露生产商实行更为严格的监管，原因是，抗菌皂中的三氯生和三氯卡班成分可能会扰乱人体内激素（包括睾酮、雌激素和甲状腺激素）的分泌水平，使细菌产生耐药性，长期使用抗菌皂，可能损害人体健康。
【第43句】：狼性经理人：失败是缺点的累积，成功是优势的叠加！执行三不放过：找不到具体责任人不放过，找不到问题的原因不放过，找不到最佳解决方法不放过。
【第44句】：教导给普通人的是儒家的“道德”，让他们遵循道德法则而行，所以好人接受坏人的管理，懂道德的人被不用道德的人管理，这是在中国绵延千年的秘密。
【第45句】：【各级团队的管理靠什么】10个人的团队，靠Leader的能力够了，因为直线管理10来个人，罩得住；100人的团队，必须依靠制度和管理体系；1000人的团队，必须依靠一种文化和良性的价值观；10000人+的团队，只能依靠一种信仰。
【第46句】：【十项能力锻造销售精英】【第1句】：接近客户的能力。【第2句】：把握机会的能力。【第3句】：赢得竞争的能力。【第4句】：优质合同的能力。【第5句】：再次销售的能力【第6句】：行为观察的能力。【第7句】：倾听提问的能力。【第8句】：讲述应答的能力。【第9句】：销售演示的能力。【第10句】：专业谈判的能力。
【第47句】：常见男性企业家把自己当神，自己都快相信了；也常见女性企业家把自己当男人，以为藐视子宫就成了男人。这有异曲同工之妙的特质就是想舍弃物种舍弃性别，其实是对其深深的不自信，无奈和哀怨。
【第48句】：计划=工作任务+方法。太多的人做不好计划，是因为他们对自己的工作任务不明确，执行任务的标准不清楚，也就是缺乏对任务必要和充分的认知。完美的完成任务需要良好的方法，方法大于努力，它是一个资源配置的过程，成本管控的过程，效率实现、利润创造的过程，价值实现的过程，我们却缺乏必要的研究。
【第49句】：团队像人一样，那就是应不断进步成长，那是一个生命体。团队进步的基本条件也就是能持续的学习、反思、沟通，有自我批评的承受力和能力，团队中又不断找出自身不足的文化，这是团队成熟和信心的表现。
