物业是商品宣传口号汇编80条

物业公司的宣传口号

【第1句】：万一电器着了火，不能带电把水泼。

【第2句】：各种手段偷窃电，轻则罚款重法办。

【第3句】：紧急联系救护车，送到医院方可闲。

【第4句】：服务提高生活品质，物管改变行为习惯。

【第5句】：电源一时无法断，绝缘棍棒挑天线。

【第6句】：水管预留一米一，插座方便带开关。

【第7句】：优美环境，优良秩序，优质服务。

【第8句】：低插座，高开关，开关应该一米三。

【第9句】：线下栽树与盖房，按规清障没商量。

【第10句】：微笑服务，似一杯清香溢人的碧螺春，看着可人，闻着可心，喝起可口，感觉温馨。

【第11句】：水管打压试管漏，市政水压两倍算。

【第12句】：管理规范，服务优质；经营合法，履约诚信。

【第13句】：用电设备要接地，安全用电莫大意。

【第14句】：物业管理是改善人居环境的内在需求。

【第15句】：以上设施没问题，下个重点卫生间。

【第16句】：物业管理，有序参与，依法维权，互利互惠。

【第17句】：地面墙面空鼓看，小于400都不算。

【第18句】：世人均需爱，同天覆，同地载。

【第19句】：孝心，爱心，事业心，责任心，心心关系幸福度。

【第20句】：电气绝缘看阻值，1兆以上没问题。

【第21句】：物业管理是维护稳定，构建和谐的重要力量。

【第22句】：物业管理是物业保值增值的重要条件。

【第23句】：物业管理是保障民生需要的重要方面。

【第24句】：护栏安全要在意，标高还是一米一；

【第25句】：促进物业管理发展加快田园城市步伐。

【第26句】：移动电器莫带电，带电搬移有危险。

【第27句】：乱拉乱接违规程，引起火灾真伤神。

【第28句】：共有家园，共管共享共维护；

【第29句】：创安全文明社区，建安居乐业家园。

【第30句】：尊重民意，维护民利，改善民生，造福民众。

【第31句】：擦拭灯头及开关，关断电源习安全。

【第32句】：物业管理是提升居住质量的重要手段。

【第33句】：物业管理是解决就业的重要途径。

【第34句】：湿手不要摸电器，谨防触电要牢记。

【第35句】：物管联着你我他，文明和谐靠大家！

【第36句】：最后看看门和窗，表面不得有重伤。

【第37句】：就地急救抢时间，人工呼吸做在先。

【第38句】：你用电，我服务，用电有难我帮助。

【第39句】：物业管理是促进基层民主建设的.重要平台。

【第40句】：提示，公示，制止，报告，事事连着你我他。

【第41句】：共管同心，和谐同行。

【第42句】：规范管理，贴心服务。

【第43句】：灌水通畅不堵塞；闭水试验须两天。

【第44句】：电力法规常学习，安全用电永牢记。

【第45句】：离家外出关门窗，大量现金存银行，邻里互助多守望，留盏灯光造假象，反锁房门把贼防。

【第46句】：物业管理，使家园更美好！

【第47句】：创建和谐物管，维护合法权益；

【第48句】：居住改变习惯，物管促进文明。

【第49句】：物业管理是节能减排，低碳生活的促进力量。

【第50句】：电的作用实在大，叫它千啥它干啥。

【第51句】：业主今天把房验，物管协助真方便。

【第52句】：安全用电要牢记，普及漏电保护器。

【第53句】：设施设备是核心，安全运行靠维护。

【第54句】：全面提高物业服务质量，努力扩大物业管理覆盖面。

【第55句】：数配件，看表面，水电气，全看遍。

【第56句】：以上标准要牢记，这样业主才满意。

【第57句】：发现有人触了电，拉闸断电是关键。

【第58句】：电热器具须防火，忘关电源事故多。

【第59句】：关门开门看看先，门铰链挂二挑三。

【第60句】：物业管理是扩大居民消费的重要环节。

【第61句】：阳台露台看护栏，地漏排水没困难。

【第62句】：共建和谐家园，共筑田园城市。

【第63句】：和谐物管，美好生活！

物业公司的总结报告

写工作总结是为了知道自己什么地方做的好什么地方不足，以便取得更大的进步。下面小编收集的物业公司总结范文，供大家参考。

　　篇一：物业公司年终工作总结

已过去的20xx年上半年，是股份有限公司产业结构调整初见成效的半年，也是为公司一举摘掉PT帽子恢复上市创造良好契机的关键半年。在这半年里，在股份公司各级组织和领导的大力关心和帮助下，在各兄弟单位的理解和支持下，物业公司经营班子和全体员工经过不懈的努力，实现了年初预定的目标。在此，我代表物业公司全体同仁向公司董事会、公司党委、公司各级领导和给予我们帮助和配合的各子(分)公司表示深深的谢意!

现在，就物业公司在完成预定目标过程中所做的工作汇报如下：

【第1句】：完善各项规章制度，建立内部管理机制

通过对以往工作的分析、总结，物业公司经营班子达成共识：提高物业服务水平、扩大物业服务范围、由内部服务逐步走向外部服务、争取从市场中获取效益是物业公司今后可持续性发展的必由之路。而要实现这一目标，切实提高物业管理水平是根本的基础所在，因此，必须建立完善各项规章制度和内部管理机制，明确管理工作中的责、权、利，使该管的事情有人管、能办好的事情有人办，务实避虚，一切工作都从实际需要出发、以解决问题为目的，扎扎实实的做好各项基础工作。

为此，我们本着实事求是的原则建立了一系列适应市场经济发展需要和物业公司发展需要的《办公室工作质量标准》、《效绩考核制度》、《员工奖惩条例》、《值班经理工作制度》、《商户回访工作制度》、《投诉接待处理制度》、《办公经费管理制度》、《工资管理制度》、《考勤制度》、《会议制度》、《文件学习落实制度》、《效绩考核检查落实制度》、《员工培训制度》等十几项规章制度，并在此基础上加强各项规章制度的检查落实力度使物业公司的各项工作有计划、由方法、有依据、有目的的展开;

同时，为了建立完善内部管理机制，我们采用“走出去、引进来”的方式从实力强、水平高的物业公司那儿“取经”，在汲取先进物业公司内部管理经验的基础上结合我们的实际情况，对经营班子、行政办公室每个管理岗位的职能、作用、工作范围作了明确、具体的划分，从而将各项工作细化到每个人，促进了各职能岗位工作的积极性、主动性和创造性，使各级管理人员在工作实践中不断得到锻炼，业务、管理水平不断得到提高。

【第2句】：公司上下团结务实，服务意识显著提高

作为物业公司，不断提高服务意识、服务水平和服务质量，才能最大限度的满足商户和业主的需求，在此基础上才能稳步提升物业收入，从而提高企业经济效益，树立良好的企业形象。为此，物业公司首先从思想政治工作入手，发挥党组织的战斗堡垒作用和党、团员、工会积极分子的模范带头作用，带领全体员工转变服务观念、开展理论学习、加强业务培训，使上自领导班子下至普通员工的服务意识和自身素质得到不断提高，公司领导和各级管理人员经常深入基层做大量的答疑解惑工作，公司上下形成了团结一致、求真务实的工作氛围;

其次，为了能够在物业服务的质量上更上一个台阶，在今后的物业资质评审中更上一个档次，物业公司加强了各类资料的查阅、收集、归档工作，按部门、形式、性质等不同合理分类、存档，极大方便了对所需材料的及时查阅和利用;

第三，重视参加和开展形式各样的培训活动，在积极参加股份公司组织的各类培训、学习的同时针对公司内部各部(室)的工作特点和性质定期或不定期的开展升旗仪式、安全生产、消防知识、仪容仪表、礼仪礼节、设备原理、物业规范等业务培训，使全体员工的服务意识和业务素质得到不断提高;第四，狠抓各项规章制度的落实，促进各项工作迅速有效的开展，特别是为了切实落实在近期实施的《效绩考核制度》我们下了极大的功夫，在考核部门的同时管理人员也要接受《效绩考核检查制度》考核，起到了相互监督的作用。

实施一个月来，公司全体员工的工作作风、质量和服务意识、水平以及有效投诉的处理率都有了显著提高;又如《晨会制度》实施后，每天晨会对前期出现的问题和当天安排的工作具体落实到相关责任人，要求当天能完成的必须当天完成，不能完成的要查出原因、制定计划，按规定的期限完成，使各部室的工作效率明显加快，改变了懒、散、慢的不良工作习惯，对迅速提高服务意识、尽可能减少投诉和有效开展工作起到了至关重要的作用。

【第3句】：节能降耗、精减人员，管理效益明显提高

物业公司领导班子清醒的认识到，必须强化全体员工的成本意识、加强内部管理、加大监控力度、精减富余人员，才能减少企业亏损、提高企业效益，在实际工作中我们主要从三个方面做了具体工作：首先，针对采购工作是节能降耗的关键环节物业公司实施了严格的监控制度，在常置易耗品的采购过程中建立供货厂家详细资料并与供货单位建立长期供货关系。

同时，财务与办公室人员经常做市场调查，尽可能找到源头供货商，还改变了原采购人员在采购300元以上物品必须两人以上外购为任何金额都必须两人以上外购，同时，为了提高服务，在对入圆企业有偿服务项目上，要求采购人员被服务方进行协商，确定是自行购买材料，还是物业公司代购或者是物业公司协助购买，从成本上最大限度满足企业利益。

通过这一系列措施达到了有效监控的目的;其次，通过减员工作使企业人力成本降低，从2023年初至今，我们共与31名员工解除了劳动关系，每月减少工资及附加费用就可达2万多元，切实为企业减轻了负担;第三，通过抓内部管理降低费用，物业公司所有管理人员从6月起停止在员工餐就餐，值班经理和夜班值班人员取消快餐就餐而由员工餐供应，仅此举措又降低了费用。

此外，本着为商户着想的原则在维修过程中能修复的不换新，能出工一人的不用两人，能一小时修复的决不用两小时，取得了较好的社会效益;第四，开展修旧利废活动，办公室以身作则在办公用品领用上严格控制，纸张正面用完用背面，做的能省就省，清洁部把旧拖把【第2句】：3个拆开合成1个接着用，工程部把报废设备中能用的零件拆洗后再加以利用，值班人员在不影响经营的情况下分区控制，做到不必开的灯不开、能少开的少开，包干区域做到人走灯熄、水停，并用奖惩规定加以约束，通过各个部(室)的共同努力，达到了降低消耗的目的。

【第4句】：存在的问题

目前，物业公司在内部管理方面也就是“软”管理方面有了很大提高，如服务的及时性、质量、态度及标准化管理方面，但由于物业服务中硬件设施不到位，致使(冷)热空调服务部分达不到需求。物业公司针对此工作已拿出整改存在的问题：

【第1句】：几千部风机盘管经六年使用未检修、清洗，表冷器表面被油腻和尘垢堵塞，风量很小，有的甚至无风，使产生的冷热空气散失严重，三楼在清洗后效果有很大改观，因此，风机盘管需彻底清洗

【第2句】：溴化锂设备使用六年来从未大修过，存在许多隐患且制冷效果降低，一旦出现故障将直接影响大厦的冷暖供应，故必须彻底大修

【第3句】：部分区域加装大容量风机盘管

【第4句】：新风系统风量散失严重

【第5句】：保温工作不到位。

【第6句】：建设工程中物业公司的介入工作不到位，加大了物业公司的维修难度和费用，因此建议在以后的施工前期、中期和验收期及质量保证金的支付也应有物业公司的签字才能认可，以加强对施工质量的监控。

以上问题物业公司已专题报告公司，相信在公司的支持下，硬件服务设施一定会得到改善。

其次，物业公司管理人员起步较低、能力较欠缺，在下半年要加强培训和学习力度，以提高管理人员的业务素质和整体管理水平。

第三，物业公司仅成立一年，起步低、时间短，只处于发育阶段，与本市大型物业公司存在着差距，在走向市场的发展过程中缺乏技术能力、管理能力和竞争能力。

第四，员工队伍整体技术含量低，在今后的人事工作中要加强对高技术、高能力人才的引进，并通过培训挖掘内部技术潜能，发现、培养和储备技术人才。

【第5句】：今后工作展望

首先，加强全体员工的培训、学习，在提高服务意识、水平及质量的'基础上继续完善规章制度和资料管理，以期在下半年物业资质的评审上再上一个台阶，争取获得二级物业资质;

其次，改革人事制度，这需要做好几个工作：【第1句】：建立因事设岗制度，按照工作需要和物业管理有关标准设立工作岗位，明确岗位结构比例，以解决行政、后勤人员多，专业技术人才少的问题;【第2句】：建立因岗定责制度，将工作、任务层层分解，落实到岗，将上岗者经济收入与去留升降挂钩，不留责任空白区，避免相互扯皮、推诿;【第3句】：建立竞聘上岗制度，使在岗者始终处于积极进取的最佳状态。

第三，继续完善工资改革分配制度，运用利益杠杆让每个员工围绕自己的诚实劳动应得的正当利益快速运转起来，彻底消除干部、员工的惰性，充分调动积极性、主动性、创造性，使全体干部、员工人人争事干。

第四，要拓宽服务领域，提供各种个性化服务，这需要树立全心全意为业主服务的思想，想在业主需要之前，做在业主需要之先，在为业主提供常规的卫生、安全、维修服务的基础上，积极发展绿化、家政、委托、代理、中介、商业服务等项目，不仅使业主在物业服务中获得切实利益，也使自己的物业服务获得经济和社会效益。

第五，争取树立品牌服务，利用“文秘114网”这个老字号在市场竞争中取得优势，充分发挥地缘优势、品牌优势，创造机会在从先进的物业公司学习其先进的管理、经营方法和经验，在全面提高服务水平的基础上，打造出本市乃至西北的物业管理新品牌。

目前，本市的物业管理只处于起步阶段，有相当的发展空间，我们一定要在思想观念、经营理念和服务意识上抢在前列，我们相信，通过我们求真务实的不断努力，一定能够实现我们的目标。

　　篇二：物业公司年终工作总结

20xx年，在xxx和xxx的直接领导和大力支持下，我公司围绕“依托xx、开拓发展、做大做强”的发展思路，创新工作模式，强化内部管理，外树公司形象，努力适应新形势下对物业管理工作的发展要求，在强调“服务上层次、管理上台阶”的基础上，通过全体员工的共同努力，较好地完成了全年各项工作任务。截至12月底，我公司共实现收入xxx万，总体实现收支平衡并略有盈余，基本走上了自主经营的发展轨道。现将我公司20xx年主要工作总结如下：

【第1句】：xxxx工作任务完成情况

(一)以物业管理和工程维修为重点，全力完成xxx和xxx交办的各项中心工作任务

在物业管理方面，我公司顺利完成了各小区及办公大楼的物业管理工作，此外，受xxx委托，我公司负责了xxx临时停车场经营管理工作，取得了良好的社会效益，圆满完成上级交付的任务。在物业工程维修方面，我公司完成了装修工程9项，各小区房屋维修共387套，其他各小区零星维修改造工程13项，进一步改善了办公大楼的办公环境和各小区的生活居住环境，确保各项工作的顺利推进。统计数据表明，我公司共投入工程维修费用6【第79句】：49万元，是去年的两倍多。

(二)完善各项规章制度，建立健全内部管理机制，进一步深化企业管理体制改革

2011年是我司转变业务职能和下属公司合并重组的关键年，我公司敢于迎接挑战，主动把握机遇，在加强物业管理和内部管理上做文章，按照现代企业制度的标准和要求深化管理体制改革。我们经过对目前形式的认真分析和准确定位，转变以前仅对安置小区做好日常维护管理的单一工作模式和发展思路，把扩大服务范围、提高物业管理水平、参与市场竞争，主动开拓城市公共物业管理市场作为今后可持续性发展道路，为此，我们建立健全了一系列适应公司自身发展需要和市场竞争需求的规章制度，如《物品采购暂行规定》、《废旧物资管理规定》、《加班制度》、《维修工程监管工作规定》、《小区管理目标责任考核表》(包括办公内务、安全防范、车辆管理、机电设备、绿化卫生、住户投诉、装修维修等方面)、《物业管理有偿服务规定》等，为公司发展的规范化和可持续化奠定了基础。

同时，本着开源节流、多劳多得、提高小区管理服务水平的原则，在我公司管理的各小区内建立并推行了经营目标责任制和管理目标责任制，对小区进行年度经济指标与服务指标的考评。实践证明，该项制度不但减少了业务成本，增加了公司的经营收入(见下表1)，而且激发了服务中心全体员工的积极性，提高了他们的工作能力和效率，进一步明确了小区服务中的责、权、利，保证小区物业管理的良性、高效运作。此外，我公司还统一规范了各小区服务人员的服饰，加强礼仪培训，公司的对外形象焕然一新;推行了保安人员星级考核制度，为建立更优秀、精干的保安队伍奠定了基础。

同时，我们清醒的认识到制度建设的关键在于落实，因此，我公司不断加大检查和执行力度，发现问题不回避，及时纠正，确保各项工作有计划、有依据、有落实地稳步展开。

(三)加强企业文化建设，构建环境整洁、管理有序的和谐小区，打造悦华物业品牌

为加强企业本部和服务社区的文化建设，创建了公司网页，为住户与公司更好的交流提供了便捷的互动平台;不断丰富公司季刊内容，已尝试在小区内向住户派发，加强公司的品牌宣传，使住户能更好的了解我公司的各项业务，增加了他们的认同度和信赖度;结合各小区的实际情况，举办了各种类型的社区文化活动，累计投入【第6句】：5万活动资金，与去年同比增长了3【第33句】：33%，增强了与住户互动和沟通，其中较为大型的活动是xx花园“xxxx大赛”及xx小区xxx运动会，取得圆满成功，在住户中引起了强烈反响，得到了他们的大力支持。此外，我公司还投入大量人力、物力在xx花园重新装修了文化娱乐活动中心并投入使用，为小区居民提供了良好的休闲娱乐环境，为构建和谐小区创造了条件。

(四)参与市场竞争，积极拓展公司业务

我公司于接手大楼的后勤工作，经过几个月的努力，对饭堂部分设备设施进行了维修，完善了各岗位分工，做好设备设施的维修及办的保洁工作，并全面开展了对大楼机电设备的保养工作，为xx良好的工作环境和后勤服务提供了有力保障。

我公司把通过ISO质量认证的审核作为奋斗目标，通过多种形式做好品牌宣传，以xx停车场项目为契机，进一步向外界展示了公司的形象。我公司承接xx停车场经营管理工作，投入大量人力物力，并加强了基础设施的投入。期间，停车场累计停放约30000车次，总收入约xx万元。由于我公司管理工作到位，车场管理井然有序，既无堵车现象发生，没有发生任何事故和投诉事件，同时也取得了良好的社会效益，圆满完成上级交付的任务，为今后拓展公司业务，打造xxxx公共物业管理品牌积累了宝贵的经验。

(五)加强员工队伍建设和人力资源储备，构建团结共进团队

在员工队伍建设方面，公司一方面严格管理，对不能胜任本职工作的人员坚决进行撤换;另一方面，开展人性化管理，合理进行岗位调整，营造良好的工作氛围。我们通过与xxxxx学院共同建立校企合作关系，建立“xxxxx学院实习基地”，为公司进一步发展储备了人力资源;安排员工参加多种培训，提高公司工作人员的业务能力和综合素质。

我公司重视团队建设，一方面通过各种活动让员工感受到大家庭的温暖，例如，中秋节组织远离家乡的员工聚餐，并举行文体活动;另一方面，让员工认识团队价值，将自身利益和发展与公司的兴衰相关联，促使全体员工形成一支富有战斗力的和谐共进团队，以满足公司不断变革创新和成长发展的需要。

(六)强化安全意识，建立安全责任关联制度，始终把安全生产作为一切工作的根本

确保服务社区住户的人身和财产安全是物业管理工作的基本要求，也是至关重要的工作内容。为此，公司一方面非常注重提高全体员工的安全服务知识和安全防范技能，对全体员工进行经常性的安全生产教育，并适时举办安全生产知识培训和防火安全练兵活动;另一方面，建立安全责任关联制度，将安全生产与相关责任人的收入和责任担保挂钩，明确一旦出现安全事故，相关责任人应承担的安全责任和经济责任，确保为小区创建安定的居住生活环境。2011年，我公司管理的各小区没有发生一起因公司职工渎职引发的安全生产事故。

(七)加强纪律教育，扎实推进党风廉政建设和精神文明建设

我公司结合实际情况，组织党员、干部开展反腐倡廉、重温新党章学习活动，参加七月纪律教育月学习动员大会、听报告、观看录像，还组织大家学习反腐倡廉的文章，重温新党章，牢固树立社会主义荣辱观。我公司根据工作业务需要，将学习人员的范围扩大到小区服务中心，以“八荣八耻”为主题，组织员工进行学习心得的交流讨论。对全体党员干部及各部门负责人开展治理商业贿赂专项工作和纪律教育学习，进行了自查自纠工作，针对存在的与可能发生的问题进行了讨论、分析，制定整改措施，落实整改责任。今年，我公司实现所有经济类合同或协议的签订实行双经办人制度，确保合同的公平、公正。经过整改，公司内部加强了廉政建设工作，提高了干部职工的职业道德素质，在我公司的物业管理工作中不断涌现好人好事，受到住户好评。

【第2句】：20xx年工作计划与思路

20xx年，我公司将继续以科学发展观和党的十六届六中全会提出的构建和谐社会为指导思想，一方面认真完成xxx和xxx交给我公司的各项工作任务，另一方面，继续加强公司自身的各项制度建设，进一步拓展业务范围，提高服务质量，创建有信誉、有实力的物业管理品牌。

(一)进一步创新工作机制，内强管理，外拓业务，使公司的发展再上一个新台阶

经过这几年的努力和发展，以及市建委和办党委的大力支持，我公司各项工作不断规范，业务范围进一步扩大，20xx年我们将进一步创新完善工作机制和管理模式，进一步强化内部管理水平，继续巩固及完善现有各项制度，深化内部机制改革，试行定员定岗定酬及费用包干制度，继续实行小区经营目标责任制及管理目标责任制，向管理要效益;依托城建，充分发挥自身优势，希望能在继续做好每年交易会车管工作的基础上，把进一步开拓物业管理新市场当作一项重点工作来抓，促使公司的发展状况和经济状况有明显好转。

(二)加强企业和社区文化建设，打造xxx物业品牌

我公司在完成中心工作任务的基础上，20xx年继续将重点放在企业文化与社区文化的建设上，继续完善公司的网页、季刊，努力搞好小区的社区活动，把深入拓展企业文化与社区文化的建设作为我公司拓展服务深度与提升服务质量的突破点，继续推进党风廉政建设和精神文明建设工作，不断加强小区的物业管理工作，提升市场竞争力。

(三)加强人力资源的培养与人才队伍建设

要加强培训和学习力度，以提高其业务素质和整体管理水平;加强对高技术、高能力人才的引进，并通过培训挖掘内部技术潜能，发现、培养和储备技术人才。通过与xxxx学院校企共建物业管理专业实习基地，选拔优秀毕业生，加强人才队伍建设。

　　篇三：物业公司年终工作总结

20xx年，我们在公司领导的指导与大力支持下，按照公司的工作要求，本着“您的满意，是我们永远的追求”的物业服务宗旨，“以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先”的公司管理理念，以“上水平，创效益，树品牌”作为公司的发展目标，“服务第【第1句】：客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作，在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训，找出不足，为20xx年的工作打好基础。

【第1句】：人员管理

保洁实行夜班后，员工情绪波动，开展工作十分困难，为此和员工多方面沟通，稳定员工情绪，没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况，重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核，实际运作特点和要求，调整了班次和值班时间，在不增加人员的情况下，基本满足了保洁的运行要求。

现有人员14人，本年度共有9人离职和调职，其中1人调职到库区，8人离职。

【第2句】：培训

对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训，使保洁员掌握保洁工作知识，达到写字楼保洁工作的要求。

在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下，结合工作中的实际情况着重了以下培训：清洁剂的分类和使用，清洁程序，清洁不锈钢饰物，家具的清洁，清洁烟灰盅，清洁壁纸，电梯的清洁保养，锈的处理。

加强了员工考核制度的培训，创优和有关贯标知识的培训，建立了员工工作的责任心，目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成，但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理，下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。

经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序，人员基本稳定。

【第3句】：保洁工作模式方面

在集团公司领导指导下实行“无人清洁”，“本色清洁”取得了良好的效果。

在原有的白班基础上分成两个班次，主要清洁工作放在夜班进行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量，加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置7F-16F一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决，但在高峰期11F16F经常存在1小时保洁员无法进入男卫生间现象，导致卫生间较脏。

在“本色清洁”方面加强清洁频率，将原来的固定的计划清洁改为现在的随时清洁，发现污脏立即清洁，恢复原有本色，取的了较好的效果，但清洁成本有所增加。近一时期因二建施工和市政道路施工，整体环境灰尘较大，虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求，而且清洁成本有所增加，随着施工的结束将进行彻底清洁，以达到卫生标准。

在保证电梯地毯卫生达到标准的要求，每20分钟吸尘一次。

【第4句】：保洁工作完成方面

(1)完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订

(2)完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。

(3)完成对新入驻楼层的开荒工作。

(4)完成大厦石材晶硬处理，地毯保养工作。

(5)完成大厦垃圾的清运工作。

(6)完成大厦外墙的2次清洗。

(7)完成外围地面冲刷工作。

(8)对B1车场每月两次的清洗工作。(不负责日常保洁工作)

(9)完成特约清洁服务。库区石材地面2次晶面处理和地毯，床头，沙发的清洗工作。3楼地毯的清洗工作。

(10)完成每季度木质上蜡保养工作。

【第5句】：绿化工作方面

5月份大厦采购绿植内共有绿植约100颗，办公室及大堂内的长势一般，其他地方因缺少日照，潮湿度不够，尤其不通风，导致绿植虫害较多，电梯厅内的大部分植物死亡，其他勉强成活但无观赏价值而言。在养护时努力克服不良因素，做到每两季更换土壤，增加养分，及时杀虫，一定时期集中养护。夏威夷椰子成功繁殖了两颗。在2011年室内绿化建议考虑外包，保证植物可观赏性。

外围绿化因防水施工未补种，20xx年4月份应全面从新设计绿化。

【第6句】：有害生物防治方面

根据街道的关于创建国家卫生城的工作的指示，保洁对大厦进行了彻底消杀，符合国家卫生规定。在工作中根据季节不同分别对老鼠和蚊蝇进行杀灭，取得了较好的效果。

【第7句】：卫生质量监督方面

随着ISO9001-2000质量体系的推行，保洁在工作中，加强了工作质量监督，完成表格的填写，用各种记录和制度来控制工作质量,并对工作中的问题进行总结，进一步改正，取得了较好的效果。

【第8句】：成本控制方面

20xx年保洁平均清洁费用5500/月。在清洁用品控制方面，客用品较难控制(卷纸和洗手液)例如卷纸每月费用近1300圆。洗手液每月费用近220圆。

石材养护每月费用近1000圆。

经常使用的清洁剂在工作间内兑好比例发放来控制使用量。

【第9句】：工作中存在问题

1外围车场由汽车产生的油污，无法有效的去除。

2现有的人员日常保洁频率与公司要求的频率有一定差距，在不增加人员的前提下，很难达到标准。

3冬季雪天药店卫生无法达到标准，可考虑购置自走式全自动洗地机，会有一定改善。

4大厦投入使用已两年，石材的防水防油防污能力已下降，为防止水斑，风化等病变，20xx计划在卫生间和大厅地面的石材做防护处理。

5在保证卫生符合标准的情况下，高频率的使用设备，清洁设备的更换配件费用将有一定上升。例为保证电梯地毯卫生达到标准，按要求每20分钟吸尘一次，吸尘器的开关每天近90次。

在20xx年，保洁工作整体上有所提高，但在工作细节方面还存在着不足，清洁成本还有潜力可挖。在公司领导的指导下，在保洁员全体的努力下，将在20xx有更好的表现。

物业公司的通知

在日新月异的现代社会中，我们使用上通知的情况与日俱增，通知是机关对内部单位或平行机构，所发出之洽办或告知事情的文书。你写通知时总是无从下笔？下面是小编精心整理的物业公司的通知，仅供参考，大家一起来看看吧。

物业公司的通知1

各部（室）、物管中心、各管理处：

经公司经理室研究决定，对二0**年七月四日下发的《统一配置工作制服管理规定》（**物[20xx]04号）作如下修改：

【第1句】：第二项"工作制服的使用管理"第2条"员工及保安人员离职时制服的办理"改为"员工离职时制服的处理"。

【第2句】：第二项第2条第（1）款"保安人员离职时"改为"保安人员、绿化清洁人员、厨务人员、金禧花园机电工离职时"。

以上决定自发文之日起执行。

二0**年十一月二十二日

**市**物业管理有限公司二0**年十一月二十二日发

（共印25份）

物业公司的通知2

各物业服务中心：

在繁忙而充实的生活中，我们又迎来了20xx年“五一”小长假。据气象台预测，近期雨水天气较多。同时，假日期间是各类案件、事故高发期。望各服务中心引起重视，做好安全防范工作，保障广大业主（住户）的生命财产安全。

品管部就以下几个方面提请各服务中心加强检查和落实安全防范工作，现将有关事项通知如下：

【第1句】：准备好防汛抗洪物资，如沙袋、挡水板、水桶、扫把、拖把、潜水泵、塑料布、应急照明等；

【第2句】：清除各栋楼的天台、露台地面的杂物、雨水口的杂物等确保排水通畅。关好各机房的门窗并做好防水侵工作。做好通往天台、露台的防火门的紧固、挡水工作；

【第3句】：对地下室的潜水泵、发电机等进行试运行确保能正常使用；

【第4句】：对地面的雨、污水井及排水沟进行检查确保通畅；

【第5句】：加强电梯、配电室等设备机房的巡查；

【第6句】：认真做好防火工作，禁止在消防通道堆放杂物。要对所有用电线路进行清理检查，尤其是临时接插线路，特别是节假日休假前应认真检查，有必要应关闭所有电器；

【第7句】：认真做好防盗工作，提醒业主关好门窗，加强服务中心内现金票证和贵重物品管理，严格按照有关规定妥善保管；

【第8句】：提前掌握天气预报信息，做好暴雨等天气安全防范与应急的各项准备工作；

【第9句】：发放安全温馨提示通知，请广大业主（住户）保护好自身的生命财产安全；

【第10句】：做好夜间安全值勤，确保夜间财产、人身安全；

【第11句】：提醒教育员工注意安全出行，节假日期间及上下班途中应注意个人财物及人身安全，并做到喝酒不开车，电动车不载人；

【第12句】：在节假日其间应安排好值班，并做好应急事件的处置准备工作。项目负责人应坚持带班巡查，除当班巡回检查外，还应在值班外检查到岗情况和安全情况，确保节假日期间的安全。当班人员保持通讯联络通畅，工程应安排人员值班。

请各服务中心将自检问题于20xx年04月25号前汇总品管部，组织人员对重点安全隐患部位进行检查，发现隐患，立即整改，使其处于安全状态。品管部将依据情况进行跟踪处理。（汇报格式参照附件**湾检查格式编写）

品管部

20xx年*月*日

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物业公司的通知3

各部门：

今年以来，在各部门的共同努力下，我们共完成了18篇稿件任务，很好的宣传了公司企业形象，展示了员工的风采。但是距离上级单位的要求还有一定差距，至12月31日仍有18篇稿件任务没有完成，所以为了更好的展示企业形象，为保质保量完成宣传任务，我们将进一步加强对外宣传力度，请各部门认真落实。现将公司宣传任务通知如下：

【第1句】：新闻稿件为公司重大活动、物管新闻、市场动态、党建等宣传报道，要求具有时效性、准确性和可读性；各部门具体任务如下：

类别市场部物管部财务部总经办

新闻稿件5篇/11-12月5篇/11-12月2篇/11-12月6篇/11-12月

**物业公司网址XXX

二．为确保新闻的时效性，新闻稿件请于新闻发生后2日内提交。

三．所有稿件在管委会网站园区要闻或集团内刊上一经采用，将酌情发放稿费。

四．各部门的宣传工作将纳入部门绩效考核。

五．所有稿件无论是否刊登，都将及时给予回复。

特此通知

　　zz物业管理公司

　　20xx年*月*日

物业公司的通知4

各项目部：

根据气象部门的预测，济南今夜到明天有大到暴雨，随着雨季的到来，夏天暴雨天气也增多，各项目应从下列方面做好预防措施：

【第1句】：制定防暴雨天气应急预案，部署相关人员；

【第2句】：贮备相关物资，如：挡水板、挡水沙袋、潜水泵等；

【第3句】：加强检查，疏通排水沟、雨水井和天面排水口，防止排污管道堵塞或断裂、墙体渗水、地下室进水等；

【第4句】：对预案和排水系统进行培训。

各项目部经理或负责人为各项目安全和防暴雨第一责任人，各班组各负其责，因准备不充分，项目发生暴雨事故，公司将追究相关责任人的责任。

特此通知

办公室

20xx年7月*日

物业公司的通知5

各管理处：

特将有关事项通知如下：

【第1句】：培训

【第1句】：为加强队伍建设，提高员工素质，各管理处按"附表"进行员工统一培训。

【第2句】：管理处因工作不能按时进行培训的，需事先通知办公室，但要确保每月培训次数不变。

【第3句】：行为服务规范培训主要由管理处负责人负责；拳术及队列培训在小区显眼处进行，由队长或班长负责，管理处进行监督。

【第4句】：质管部/保安大队根据实际情况及"培训时间表"，安排进行指导培训，提前一天向管理处告知。

【第5句】：临时事项的通知、宣传不计入培训次数，根据实际而定。

【第6句】：各管理处应确保按期进行培训，由质管部/保安大队负责抽查、监督。

【第2句】：电话管理

【第1句】：各管理处电话长途功能均已删除。各管理处要控制电话费支出，节约话费。

【第2句】：要确保管理人员下班后，保安固定岗亭能接听管理处的电话，以便联系。

【第3句】：煤气用量控制

公司在每年11月-次年4月按每10人每月1瓶限量，免费为内宿员工提供洗澡热水器用煤气，超额部份由内宿员工平均分摊（具体用量见附表）。

特此通知

　　**物业管理有限公司

　　二O**年*月**日

物业公司的通知6

各管理处：

现将物资购买、使用办法通知如下：

【第1句】：由管理处自行到下列单位购买物资（可以送货上门），尽量凭发票到公司报销，使用情况详细填写"小区物品领、用、存登记表"，并于每月3日送办公室。

【第1句】：电器类：**电器店（电话：***）；

【第2句】：拖把、扫帚、五金类：金厦五金店（地址：东厦花园一期，电话：****8，联系人：XX）；

【第3句】：文具类：金园文具店（地址：珠池路，电话：*****）；

【第4句】：洗洁精、洗衣粉、漂渍液：理想送货行（联系人：XX，电话：*****）；

【第2句】：垃圾袋、蚊香、面巾纸、茶叶、农药、花肥报公司统一购买。

【第3句】：价格100元以上的单件物品报经理批准后才能购买。

【第4句】：购买使用物品的原则：按需购买；质优价廉；有据可查，杜绝浪费。

【第5句】：以上通知自6月份起执行。

（注：物品购买咨询物资部z1，电话：***）

z物业管理有限公司

二O**年*月*日

物业公司的通知7

**物业公司：

**雅苑小区业主委员会已于20xx年8月18日收到本月16日交给你们并已填写好相关内容的《业主委员会备案表》和《业主管理规约（示范本）》，但对其中填写的部分内容存在疑问（物业类型、建筑面积、物业管理区域、本小区全体业主的公用设施设备、建设单位设施等），请贵公司于20xx年8月22日12：00前提供相应的证明材料：

【第1句】：物业管理区域证明；

【第2句】：房屋及建筑物面积清册；

【第3句】：建筑规划总平面图；

【第4句】：交付使用共用设施设备的证明；

【第5句】：物业服务用房配置证明；

【第6句】：小区车辆收费系统的产权证明；

【第7句】：地下停车场的物业权属登记证明；

【第8句】：2-4号楼地下部分物业权属登记证明；

【第9句】：物业楼物业权属登记证明；

**物业公司**雅苑办事处签署意见：**

接收时间：二〇一八年八月十八日

**雅苑小区业主委员会主任：周**

二〇一八年八月十八日星期四

物业公司的通知8

各小区管理处：

为了落实好国庆期间的安保工作，度过一个欢乐、祥和、安全的国庆节。坚持预防为主，落实安全责任，以维护小区稳定、安宁及和谐，确保一方平安。特通知如下：

【第1句】：认真开展安全检查

加强房屋安全检查，消除安全隐患，对“险、漏、堵、水、电”等情况和安全隐患采取措施，组织力量及时解决，加强对上下管道及窨井的疏通，确保节日期间的正常使用。

【第2句】：落实国庆期间值班制度

做好国庆期间值班工作，坚守工作岗位。加强小区内安全巡逻检查，做好防盗防窃工作。及时掌握情况，密切关注动态，实时进行处理。

【第3句】：加强小区安全保卫工作

做好节日期间防火、防盗、防事故、治安安全、全面检查，落实措施，消除隐患，确保安全。

【第4句】：做好国庆期间维修应急工作

做好国庆期间维修值班人员的工作安排，确保应急维修值班人员在岗尽职，落实重大事件报告制度。

【第5句】：具体要求

【第1句】：结合各小区管理处实际情况，落实责任，小区经理是工作的第一责任人。

【第2句】：要求对小区内楼道堆物了如指掌，需整改的以书面形式发出整改意见，且抄送各相关职能部门备案。

【第3句】：将各小区管理处国庆期间值班人员名单于20xx年9月23日前上报办公室

【第4句】：发生重大事故或事件要及时向公司汇报。关键部门要保证24小时有人带班和值班。

物业公司的通知9

公司各部门：

为总结、通报公司及各部门一季度业务经营管理情况，明确下季度工作重点，公司决定召开二○**年一季度经营管理会议，具体安排如下：

【第1句】：会议时间：4月29日9：30--12：00

【第2句】：会议地点：xx三楼培训室

【第3句】：与会人员：zz

【第4句】：会议议程：

【第1句】：财务部作一季度经营情况通报；（40分钟）

【第2句】：品质部作一季度业务综述；（40分钟）

【第3句】：人力资源部作一季度人事运营报告；（30分钟）

【第4句】：张洪利总经理发言（30分钟）

【第5句】：会议相关事项及要求：

【第1句】：与会人员须妥善安排工作，准时出席会议；

【第2句】：遵守会场纪律，手机保持关机或调到振动状态，不得在会议现场接听电话；会议安排有休息时间，非休息时间不得随意走动；

【第3句】：会议签到时间为：9：20～9：30，逾时不予签到。

特此通知！

　　z物业管理有限公司

　　总经理办公室

　　签名：z

　　二○**年*月*日

物业公司的通知10

各部（室）、**物管中心、各管理处：

现将员工工资、福利及工作制度作如下调整：

【第1句】：关于发放加班费及休息的规定

（一）员工在国家法定节日（春节3天，五一3天，国庆3天，元旦1天）上班的，每天计发10元加班费。

（二）保安员、保洁员、绿化工可按每月1天休息，也可累积分一次或几次休息，具体时间由管理处安排。

【第2句】：关于工龄补贴的规定

员工自入职之日开始计算工龄。

（一）保安员在公司工作满一年，到年终可享受300元工龄补贴，满二年可享受400元，满三年或以上可享受500元。

（二）工龄补贴一律在春节前发放，中途离职的'，不享受工龄补贴。

【第3句】：关于工资制度的调整（注：下列工资指转正后工资）

（一）保安：保安班长工资分A：1100元/月、B：1050元/月、C：1000元/月。

保安员工资分A：950元/月、B：900元/月、C：850元/月。

（二）清洁工工资分A：650元/月、B：600元/月、C：550元/月。

（三）绿化工工资分A：750元/月、B：700元/月、C：650元/月、D：600元/月（绿化技工略）。

（四）工资级别的调整每季一次，由管理处负责人或部门负责人根据员工本季工作表现等情况进行调整。

（五）试用期工资按原规定不变。

【第4句】：关于住宿制度的调整

（一）在公司工作满二年的员工可根据实际情况，自由选择在小区内住宿或到小区外住宿。

（二）符合条件的员工需在外住宿的，应填写"员工外宿申请表"，经审批同意后到小区外住宿，公司将不再为员工保留床位；如需重新回到小区住宿的，应填写"员工内宿申请表"，由管理处安排床位。

（三）员工外宿应确保管理处随时能联系到人，如出现无法联系而造成不良后果的，员工将承担相应的处罚。

【第5句】：关于伙食制度的调整

（一）除**花园因地理位置偏僻而需保留食堂外，其余小区食堂一律取消，员工（管理处管理人员除外）每月发放240元伙食补贴，由员工自行安排。

（二）公司按"定额控制，超额自负"的原则，为内宿员工提供洗澡热水器用煤气。

（三）员工上班时用餐的规定

【第1句】：保安员就餐时间：午餐为12：30—14：00，晚餐为18：30—20：00，每人每餐20分钟；夜宵时间由管理处具体安排。保安员就餐应在指定地点，具体就餐顺序由班长安排。除夜宵外，其余时间一律不得在小区内自行煮食。日班保安员用完早餐上班，夜班保安员下班后再用早餐。保安员上班时间可由管理处根据保安员意愿及结合小区实际情况进行安排。

【第2句】：保洁员、绿化工就餐时间由管理处具体安排，一律不得在小区内自行煮食。

（四）**花园管理处设食堂工作人员一名，食堂只提供保安员、保洁员就餐，管理人员如需到食堂就餐，按每餐4元的标准自行付款。保安员、保洁员每月240元的伙食标准不包括内宿员工的热水器煤气费用。食堂需将每日、每月的支出情况公开，由就餐人员监督，就餐人员每月投票一次决定食堂工作人员的去留。

【第6句】：关于离职时工作制服处理的调整

员工离职时，将领用的工作制服全部退还给所在部门，如损坏或丢失应按价赔偿。

【第7句】：关于岗位保证金规定的调整

员工离职时，如无特殊原因，应全额退还岗位保证金。

【第8句】：以上通知：

第【第1句】：【第2句】：三项自20xx年4月1日起执行，第【第4句】：【第6句】：七项自20xx年3月4日起执行，第五项由管理处具体安排。凡与本通知有抵触的，以本通知为准。

二OO三年三月三日

抄报：集团公司李副总经理、总经办、人事部

**市XX物业管理有限公司

二0XX年三月三日发

物业年度总结报告

第一篇：物业管理主任年度总结

20XX年度对××花园管理处来说是困难与艰辛并存，收获和辉煌同在的一年。而作为××花园管理处的主任，同时又是公司的一名老员工，我深有体会。正是在物业公司的正确领导下，经过全体员工的锐意进取、不懈努力，克服种种困难，××花园管理处取得了较为满意的工作成绩。按照年初确定的计划，基本实现全年的管理目标和经济指标。全体员工敬业爱岗、克服困难、努力工作，促进了各项工作的落实，较好的完成了年度经济指标。年末，顺利完成了物业管理合同的续约。在10月份的市优考评中，全体员工积极准备，勤奋工作，热情接待。最终通过大家的努力，以较高的成绩，被评为"××市优秀物业管理小区"。在完成对内管理的同时，积极开展对外项目的拓展。在公司领导的指挥下，经过周密的准备和计划，十二月份在××宿舍的招标中成功中标，为公司的更进一步发展，做出贡献。

在小区物业管理中，我不断地总结经验和教训，吸取好的地方，改进管理。以下是我个人这一年心得和总结：

【第1句】：本职工作，时刻紧记自己的岗位职责，有责任心，对××始终忠诚和热爱。

【第2句】：日常的管理中，加强内部管理，进一步提高服务质量，对各班组统一指挥、督导和协调，合理调配人员，尽最大可能发挥每一名员工的能力。严格制定各班组的工作规范和规程，主持每周、每月的例会，总结本周工作，发现不足，及时改正，制定下步工作方向，规定事务助理、各班组班长每周、每月制定工作计划，并检查落实。监督事务助理的日检，做好管理处的周检，协助公司品质保障部的月检。对员工的工作做到奖罚分明，统一对待。对不合格服务进行检查和纠正，及时追踪。各项工作做到层层把关，杜绝管理漏洞。

【第3句】：保证正常工作顺利开展和进行同时，严格控制费用支出，开源节流，提高利润，完成预算。同时，开展各种服务项目：保洁家政服务，矿泉水送水服务，室内特约维修服务，电瓶充电服务等等，既为公司带来了利润，又给业主提供了服务。

【第4句】：加强与业主的沟通和交流，经过了长时间的相互接触和了解，管理处与业主之间的沟通加强了，由起初业主对我们的不了解，不接纳，慢慢的变成了朋友。管理处从自身出发，从小事做起，为业主服务，和业主谈心，发放业主意见调查表，并进行了两次业主回访，并召开了四次业主大会，及时了解业主的真实需求，对业主提出的意见和建议，管理处也自我反省工作的不足，做出整改。同时管理处，根据公寓的情况，设有日常维修服务和24小时服务电话，制定了24小时值班制度，对于业主的投诉、报修、求助等问题在最短的时间内迅速的解决处理。对于业主提出的意见和建议，管理处认真倾听，做好详细的记录，并针对业主的问题，做出相应的措施。对于业主的投诉，及时有效耐心的处理，做好解释工作，管理处在院内增设了养花浇灌的工具，方便的业主;制作了公寓宣传栏，定期张贴各类通知、温馨提示、温馨祝福、生活常识，记录每天的气象预报，例如圈养宠物、防雷知识，夏季放火知识，养花小常识等等。既让业主在第一时间知道公寓的情况，又丰富了业主的日常生活;管理处还组织了三八国际妇女节为业主送花、联系煤气公司换修煤气报警器、圣诞节摆放圣诞树、仲秋节猜字谜、消防安全演习等活动，活动取得了较好的效果，让业主真正感觉到××物业，滋润人心。

【第5句】：根据公司品质保障部年初制定的培训计划，管理处结合自身的情况，也制定了自己的培训计划。每周各班组根据培训计划，自行培训学习公司的各项服务规范、企业文化、各种生活文化知识和专业技能，在学习的同时既加强了自身的工作水平和服务质量，又陶冶了情操。通过培训学习，管理处的服务质量进一步的提高，员工的服务水平更进一步的加强。

【第6句】：关心员工的生活，经常和他们谈心交流，及时了解员工的想法，解决员工的实际困难，用真心换真心，让员工真正感觉到××大家庭的温暖。为此，管理处经常组织员工茶话会，听取员工的意见和建议，为员工解决困难;组织员工郊游、乒乓球比赛、厨艺大赛;节假日为员工送温暖，一件小礼物代表的是管理处对员工的爱。有家就有爱，有爱就有温暖。正是在这样的温暖环境下，管理处加强了员工之间互相合作的凝聚力及向心力，极大地增强了员工的自律意识和团结意识，调动了各部门员工的工作积极性和责任心，提高了工作质量，加强了管理处的团队合作精神。

【第7句】：管理处作为公司对外项目的一面旗帜，在这一年中迎接了多次外拓项目的考察和参观，管理处的全体员工积极准备，热情接待，把××物业最好的一面展现出来，为公司赢得了荣誉，得到了考察参观人员的认可和好评。

20XX年度，在各方面的工作中取得了一定的成绩，同时也存在着很多的不足和问题。但我有信心在今后的工作中不断改进，不断创新，做好各项管理工作，不断总结经验和教训，不断的`进取，做一命真正的××品牌的宣传者、塑造者和执行者!

第二篇：街道物业管理年度总结

【第1句】：社区概况

xxx路社区地处繁华的xxx，南临八一路，北接营盘东路，地域面积约为xx平方公里，常住人口xxxx户,总人数xxxx人。辖区内有xxx、xxx中学、xxx派出所、xxx办事处4家单位，个体经营户二百多家，文化艺术品市场一个，古玩跳蚤市场一个。

【第2句】：物业管理基础工作开展情况

自今年三月份全面接xxx物业管理工作以来，社区非常重视，成立了物业工作领导班子、制定了工作计划，做好了日常工作。

【第1句】：加强领导，规范了操作，加大了投入。社区聘请了六名清扫员，一名水电维修人员，5名跳蚤市场管理人员，明确了物管中心清扫员、监管员、协管员的管理职责，定期召开会议，实行路段负责制。社区还投入资金统一了制服，购置了清扫保洁工具及3台清扫车，给楼栋配备了40多个垃圾桶，共投入资金贰万多元。

【第2句】：对xxx路及炮后街3-6栋内的堆物及违章搭建进行了为期三天的全面清理，对院内花坛也进行了补栽，并请专人对三个花坛卫生进行日常管理。社区还加大了清扫保洁力度，实行定岗定责制。

【第3句】：加大宣传力度，社区红袖章每天都在xxx沿线进行“禁止乱扔垃圾，爱护环境”的电喇叭宣传。有效的遏制不文明行为

【第4句】：社区对盲道停车进行了整改，购置了设备，在市一中门面及华人蒸有味前设置了隔离墩，杜绝了盲道停车现象。

【第5句】：对xxx路沿线的石雕内的垃圾进行了清理，社区聘请了专人每天进行保洁，做到常态管理。

【第3句】：社区物管工作创新

社区在做好基础工作的同时，结合实际，对物业管理工作进行了创新。

【第1句】：在工作的推动上，对物管中心人员采用了奖勤罚懒制度，与聘用人员签订了协议，明确了职责，对工作搞得好的进行50-100元的奖励，对工作中出现错误的进行处罚，以此来提高他们工作的积极性。加大督查力度，由卫生专干和监管员进行日常检查

【第2句】：以楼幢管理推动居民自治。由于本社区的地理位置的特殊性(社区处在长沙市中心、周边有长沙市一中及xxx小学及文化艺术品市场及跳蚤市场)，我社区居委会在“自治”上下功夫，根据各楼栋的不同情况采用了不同的管理模式，一是在3-6栋中成立了业主委员会，采取居民自治的方式进行管理。二是对于市博物馆、市一中等已建立正规物业公司和业委会的楼栋，加强了与公司和业委会的沟通，监督。较好地推动了居民自治，维护了居民自己的合法权益，强化了居民自治的意识和居民自我管理、自我服务的功能。单位与社区共管的模式。三是对于其他单位楼栋采取社区直接管理的模式进行。

【第4句】：物管管理工作中的重点难点及困难

社区古玩跳蚤市场是社区的一个重点、难点问题，社区为了搞好跳蚤市场的管理，特聘请了五名人员，进行收费和清扫保洁和治安巡防，维护好了跳蚤市场的秩序，做到规范化管理。

xxx路沿线也是社区物管中心工作的难点。由于社区内有学校，流动摊担特别多，店外经营也特别严重，社区正在着手准备取缔。现已召开一中门店老板会议，就店外经营及流动摊担问题进行意见征集，并向区城管局申请了设置有序停车的项目的社区服务项目，同时与又一家宾馆进行了接洽，通过设置有序停车位，杜绝流动摊担经营及停靠车辆压盲道的问题，请街道城管办、城管执法队协助管理。

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