【第1句】：【六大细节打动客户】【第1句】：着装细节，只比客户穿的好一点，即是能体现对客户的尊重，又是不会去拉开双方的距离；【第2句】：永远是要比客户晚放下电话；【第3句】：与客户交谈中不接其他电话；【第4句】：交谈中多说我们少说我；【第5句】：随身携带记事本。
【第2句】：【CEO必知的"梅拉宾法则"】一个人对他人的印象，约有7％取决于谈话的内容，辅助表达的方法如手势、语气等则占了38％，肢体动作所占的比例则高达55％。无论员工业绩如何突出，无论他能写出多么完美无瑕的报告，如果无法让CEO亲眼看见员工认真工作的模样，实际上CEO对真实情况所知甚少。
【第3句】：如果你喜欢某个工作，可它却不会给你带来回报；或者说得难听点儿，你痛恨某个工作，而它同样痛恨你，那么你该怎么办？自己创业——这就是答案，勇敢点去开创自己的事业吧！
【第4句】：在我们现实生活中，企业团队中往往需要这种精神。有了这种精神，纵然是敌众我寡，纵然是身陷重围，我们也能勇往直前，再创柳暗花明。在坚苦的战争中岁月里，正是这种亮剑精神指引着我们整个民族坚强的抵御外来的侵略，生存至今而屹立不倒，亮剑精神讲的就是大无畏的胆略。
【第5句】：对于领导来说，机遇情绪智力的能力决定了卓越领导和平庸者直接将近90%的差异。因此得到具备这些能力的人才，或者让你的组织中受看重的人才具备这样的能力是很有价值的——这也促使我开始了我的培训工作。
【第6句】：【洽谈客户5项必备】【第1句】：了解对方的需求，这能说的上话；【第2句】：乐观与积极的态度，这能加强进一步关系；【第3句】：加强售前、售中、售后服务意识与办法，能获得安心；【第4句】：认同对方的反对意见，并提出双方可平衡利益的解决办法，能获得认同；【第5句】：懂得闭嘴，不要为了讨好对方而发表相同观点，能获得信赖。
【第7句】：生死不过一瞬而已，我们却把它想得过于漫长。生命的大多数时间，为家人、朋友、老板活着，却唯独忘记了，我们才是各自生命的持有者。能归自己支配的时间本就不多，不是发自内心挚爱的，还是不要屈尊了。
【第8句】：【给创业者的三条建议】GameChangeVentures合伙人CoreyKossack：【第1句】：和你认识的每个人聊聊你所做的事情，问问他们的意见和建议；【第2句】：别总藏着自己的想法害怕别人知道；【第3句】：每天都要努力学到新东西，包括从身边的人处学习。而那些经验丰富的企业家则能给你指出正确的方向。
【第9句】：【让员工快乐也是企业家社会责任】【第1句】：完成任务有2种方式：激励和惩罚，结果一样，过程则不一样，一种是快乐的，一种是痛苦的；【第2句】：如果每个企业都能让员工快乐，这个社会就是美好的，因为人的大部分时间是在工作；【第3句】：企业家热衷慈善，却让身边的员工痛苦。能让员工快乐也是企业家的慈善。
【第10句】：【创业，一定要懂得先舍后得】一定要舍弃大部分大众用户，才能收获精准的目标用户；一定要舍弃大部分普通功能，才能突出有价值的核心功能；一定要舍弃大部分休闲娱乐时间，才能换来一点小小成就；一定要舍弃传统的价值观，才能执着于最初的那个美丽梦想。
【第11句】：做销售的，看似在与对手纠缠具体买卖，其实都是在用心与对方较劲，但这只是第一层面，至高境界则是在攻城掠地的过程中，那时在考验自己。工作未满一年的我，最希望的是尽快打开局面，适应新的角色。
【第12句】：【企业顶尖销售六建议】【第1句】：定价要一步到位，否则步步倒退；【第2句】：要敢想敢做，处处找平衡，反受制于人；【第3句】：消费者只能记住你的一个卖点，突出所有点等于没特点；【第4句】：扬长避短，提前准备应对话术；【第5句】：先集中精力做火一款产品，它会带动其它产品；【第6句】：对媒体要诚恳，掩耳盗铃是自欺欺人。
【第13句】：【孙子兵法测领导力】孙子云：将者五术，智、信、仁、勇、严，是企业高管必备素质：【第1句】：智：掌控信息局势，制定战略，运筹帷幄；【第2句】：信：对内诚信能立威，对外诚信能赢合作，对市场诚信能树品牌；【第3句】：仁：制定制度更经营人心。【第4句】：勇：勇于挑战，善于竞争，从容致胜；【第5句】：严：对事严格执行，对人公正严明！
【第14句】：【三类人最适合创业】【第1句】：有技术没资源的人；【第2句】：有头脑没资本的人；【第3句】：有关系没能力的人；这三者是越往后企业做得越大，如果以上条件都具备的，一般不会很成功。其中的奥妙只有追随智慧的人知道。世界上最危险和可怕的是盈满，如果一辈子有吃有喝都不用去求人的人，那么他创业也一定会失败。
【第15句】：三分钟学简历【如何让你的简历脱颖而出】在一份简历中HR主要关注6个信息点：姓名、教育背景、现任职公司职位和起止日期、曾就职公司职位和起止日期。通过不同的配色方案和格式设计，将简历以分层结构显示出来，使以上信息点一目了然，即可使简历脱颖而出。
【第16句】：小企业的人事架构一定要简单明了，不要有太多的等级，一定要做到扁平化管理。如在沃尔玛，所有员工包括总裁佩带的工牌都注明“我们的同事创造非凡”，除了名字外，没有任何的职务标注。
【第17句】：【创业心得】【第1句】：不能当烂好人。【第2句】：很多时候必须坚持和偏执。【第3句】：经常产生想哭的感觉，就可能是要盈利了。【第4句】：对10个人好，有一个人回报就不错了。【第5句】：经常反省。【第6句】：最好有高人的指点。【第7句】：有个业余爱好。【第8句】：会看面相，懂点风水。【第9句】：自我满足就是成功。【第10句】：70%的成功靠运气。❀
【第18句】：一本书，不同的人看到的是不同的价值。一个人，在不同的人眼中也有不同的价值。切记，不要盲目去评判，不仅仅是你会错误评判别的人和事，更重要是这种习惯会让你错误的评判自己，低估自己。因为，很多你自己认为很简单的事情，可能对某些企业或者个人非常的有价值，但是它就在你的眼前，你却不知道。
【第19句】：一只能数到十的马是只了不起的马，却不是了不起的数学家，同样的一家能够合理运用资金的纺织公司是一家了不起的纺织公司，但却不是什么了不起的企业。
【第20句】：生活的进程里，最难应付的不是面对什么处境，而是规范和培养自己内心的温暖情绪，去改正和化解内心的负面情绪，在生活的选择中做出客观的判断，而不是让困惑乱了方寸，生活中最艰难的，并不是遇到什么困难的挑战，而是那些负面情绪的泛滥，和失去缓冲与管理。
【第21句】：【创业成功八大要点】一、必不可少的创业计划书；二、周密的资金运作计划；三、不断强化创业能力与知识；四、培养一个执行力强效率高的团队；五、为自己营造一个好的氛围；六、学会从走到跑；七、盈利是做企业最终的目标；八、在失败中学会成长。
【第22句】：在创业阶段，不要去竖立什么假想敌，更不要去幻想打败谁或者成为谁，有以上想法的应该先去看精神病医生。记住，所有初创公司的第一大敌人是创始人的能力，第二大敌人是创始人的品质，第三大敌人则是创始人的运气。只要战胜这三点，连乔布斯都无法击败你。
【第23句】：在公司的组织制度上就需要为员工参与管理提供方便，需要进一步激励员工工作的主动性,为每个岗位制定详细的岗位职责和权利，让员工参与制定工作目标的决策，让员工对自己的工作过程享有较大的决策权。
【第24句】：新上任的领导不管见到谁都是笑容可掬，亲切有加。如果你认为新来的头儿平易近人，联系群众，没有架子，那就大错特错了。3天过后，大都原形毕露，眼睛朝上，目无群众，再也找不到上任伊始的影子，倒是官腔十足，架子不小。
【第25句】：【六招激发你的潜能】1自信。把自己当做领袖。2释怀。抱怨于事无补，倾心面对未来。3聚焦。不同的聚焦会产生不同的情绪和思路。4行动。决定改变态度，动作创造情绪，信念改变人生。5能力。用智慧整合资源，把愿景变成发生化学变化的现实。6仿效。仿效成功人士，留意他的教导和指点。
【第26句】：所谓心事，不过是有些事情不合自已的意罢了，过份执著于自己描画的理想，一有落差，即生烦恼。修心养性，要把自已那颗心猿意马的心嘞住，不让它向往那不能达到的虚构的境向，养性就是凡事不强求，顺其自然。只管播种，不论结果，用心维护管理，您付出了辛劳，自然会得到丰硕的果实，上帝不会白使人.
【第27句】：在为客户解决问题的时候，如果我们的出发点是好的，是站在客户一边尽心尽力去为客户解决问题的，那么即便由于方法、条件等各方面的原因，事情搞砸了，也很容易获得客户的理解和原谅。
【第28句】：【创业成功14法则】【第1句】：做最热衷的事；【第2句】：不断跳出框架思考；【第3句】：效法最佳竞争者；【第4句】：欣然接受失败；【第5句】：告别平庸产品；【第6句】：一定要资金充裕；【第7句】：好好照顾员工；【第8句】：尊敬顾客；【第9句】：及早承认错误;【第10句】：注意细节;【第11句】：仔细控制成本；【第12句】：充分运用科技；【第13句】：吸引更多注意力；【第14句】：坚守核心价值。
【第29句】：【让HR头疼的10类员工，你遇到过吗？】【第1句】：老板在和没在时，他的表现完全是两个人；【第2句】：聊天时他无所不知，观点从来没和你相同过；【第3句】：不惜一切打听你的工资、有无私生子等隐私；【第4句】：只要你碰到倒霉事，总有他勤快的身影围绕；【第5句】：难搞定的工作他会很谦让地让你去表现。
【第30句】：【如何成为领导的左右手】【第1句】：把领导交代的每项工作做出结果为止，证明你是对结果负责的人;【第2句】：把结果转化为成果，证明你的能力;【第3句】：把领导提出的工作要求坚持下去，证明你是执行力强的人;【第4句】：创造和高层领导沟通机会，证明你是积极主动的人;【第5句】：精心准备每次会议发言，证明你是有准备的人。
【第31句】：在出租车等候区偶遇老板时，如果只有你和老板两个人，可以主动和他打招呼，然后找一些轻松的话题来聊。最好的办法就是看到出租车驶来时假装有电话打进，然后一边接起电话一边示意老板先坐车走。当然，如果排队等候出租车的人很多，这么做就不合适了，你只需要和老板打个招呼就好。
【第32句】：我将如何处置它？我该考虑哪些东西？我该担心什么？谁是我的竞争对手？谁是我的顾客？我将走出去与顾客谈话。从谈话中我会发现，与其他企业相比，我这一特定的企业的优势与劣势所在。
【第33句】：目标应该就是每个公司中心。如果你不知道你想要做什么，那它永远都不会成功。即使背负着巨大压力，但是好的企业家一直都知道他的目标，并为公司长远发展提供明确方向。
【第34句】：老板安排了我们工作，一定有他理由，而领导是决定你业绩考核的最主要的因素，你即使是在为你日常工作忙碌，那也是为了一个好的业绩。任何时候，任何地方，评价我们自己如何的，永远都不是我们自己本人。
【第35句】：【管理你最重要的员工：你自己！】❶评估你的长处和短处。❷设置合理的和更高一级的目标。❸停止对自己的微观管理。❹定期评估成绩。❺管理你的情绪。❻为你自己的决定负责。商业就是管理人的事业，但是你需要管理的最重要的人始终是你自己。
【第36句】：业绩不好的销售人员:整天搞的自己很忙，总是有做不玩的事情，给客户写不完的计划书和策划方案。甚至连吃饭时间都搭在里边。业绩不好的销售人员的时间是不值钱的，有时甚至多余。如果你可以因为买一斤白菜多花了一分钱而气恼不已,却不为虚度一天而心痛,这就是典型的业绩不好的销售人员的思维。
【第37句】：关于如何做人、做事、做管理的书很多，我看得不多，但是我觉得这些书更多是侧重技术和实现细节上的，而很少从人的思想和观念去讲。实际上，从根本上去说，如何做人做事是世界观的问题，也是一个哲学话题。
【第38句】：作为一个创业者，当你在规划你的创业愿景的时候，不要去捕捉一些概念，要去理解你的核心市场的那些核心细节。小中见大。很多伟大的创业者的灵感是来自于一些你所忽略的细节，一些蛛丝马迹的细节隐藏了大量的有益的洞察力。
【第39句】：【创业文案】1）创业的成本快速下降,增加天使投资机遇与回报,2）新产业加速,造成天使年轻化,3）天使的成功带来超级天使和天使基金,4）天使办孵化器,与创新工场有异曲同工之处,5）天使与创业者结盟对抗VC,打乱VC格局。
【第40句】：你的生涯规划就是每个人根据自身的条件，作最佳的职业发展安排和管理，以在工作中充分了解自我的能力，发挥自我的潜能，做最好的自己。这便是生涯规划追求的目标
【第41句】：喜欢在你身上留下属于我的印记，却不曾记起你从未属于过我如果有一天，不再喜欢你了，我的生活会不会又像从前那样堕落，颓废我不想再要那样的生活，所以，在我还没有放弃你之前，请你，至少要喜欢上我。
【第42句】：正确理解上司的意图，是我们做对事情的前提在很多情况下，我们只是依靠白己的简单理解就去做事，结果是忙活f半天却没有把事情做对。特别是管理人员，必须正确理解上级的意图，把事情做对，而小是把事情做完。保证结果，对结果负责，就要从源头抓起，理解正确，随时沟通，而不是随意自我臆断和猜测。
【第43句】：【饮水须知】【第1句】：选规模较大的企业和知名品牌,水已纳入质量安全市场准入管理,产品上应有QS标志.【第2句】：合格的产品标签应清晰标注其产品名称、净含量、制造者名称、地址、生产日期、保质期、产品标准号等内容.【第3句】：桶装、瓶装水一旦打开,尽量在短期内使用完,不能久存.健康为本
【第44句】：【到底什么决定成败】1）对员工来说，细节决定成败；对中层来说，管理模式决定成败，对老板来说，就应该是商业模式决定成败；2）细节是员工哲学，大节是老板哲学；3）大节决定成败，细节决定高低；4）大节做对了，细节是锦上添花，大节做错了，细节是竹篮打水。
【第45句】：企业危机。在网络上和一些朋友讨论了企业的生存与发展危机，有时候听听；局外人、利益不相关者的话，还是非常有启发的，得到以下几点对于危机的认知，感到还是极其受用的二①危机只是经营条件而不是借口；②危机不都是有害的；③危机中增长不是神话；⑧危机中信念是获得增长的动力源泉．慢下脚步，思考吧。
【第46句】：【乔布斯的11个独到之处】【第1句】：与敌为友；【第2句】：深谙美学；【第3句】：改弦更张；【第4句】：另辟蹊径；【第5句】：先知先觉；【第6句】：互通有无；【第7句】：精英团队；【第8句】：非同凡想；【第9句】：简洁至上；【第10句】：销售梦想；【第11句】：相信自我。期望能对创业的你有所帮助。
【第47句】：每个公司开业伊始，总是想大干一场做一番事业的。但对碰到的困难要么估计不足，要么就措手不及。作为一名员工，应正视这一事实，以常人的心态对待之。既要积极地投入工作，同时对企业可能碰到的问题有个客观的评价，是发展中的问题还是失误造成的问题。
【第48句】：【老板是这样炼成的！】【第1句】：要多读下心理学和管理学方面的书；【第2句】：统一思想和统一目标；【第3句】：用其长，与补其缺；【第4句】：借口和推脱；【第5句】：建立考核标准；【第6句】：差别化管理；【第7句】：员工与朋友的区别；【第8句】：条件差，问题大；【第9句】：不要太认真；【第10句】：干得好还要说得好；【第11句】：要深刻的理解思维的局限性。
【第49句】：在爱情的天平上，男人和女人是平等的。但是很多女人对男人严加干涉，有时像管儿子一样管理男人和要求男人。这在一定程度上是对男人人性的蔑视。男人需要关爱，但男人更需要尊重，女人必须视自己的男人为男人，给男人应有的尊重和尊严。
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